Diskussion zur Stellungnahme von Pentax zur Problematik K-5

http://forum.digitalfotonetz.de/viewtopic.php?t=83708

Danke für die Info

(Anmerkung der Mods: Link an erster Stelle eingefügt, nachdem das Ausgangsposting der Übersichtlichkeit halber abgtrennt wurde)

Danke für dein Engagement in dieser Sache und die Info.

Danke an Thomas für die Info,

ergänzende noch die Info: Meine K5 wurde vom Händler trotz in Anspruchnahme Cash Back (fehlende Barcodes)zurück genommen

Na das klingt doch nach ner guten Lösung für das Schmutz-Problem... Nu noch den lowlight-AF fixen, und die K-5 ist so gut wie in den Tests und bisherigen Berichten

@ Thomas: Danke für die Info - ist schon wichtig für mich, da ich eigentlich auf eine K-5 upgraden wollte - das dann aber wg. der bekannten Probleme erst einmal zurückgestellt habe.

Bleibt aber immer noch die Frage, wann Pentax offiziell mit einer solchen Info kommt. Sollte nicht so schwer sein, wenn der Service in HH jetzt schon so dezidierte Infos hat und weitergibt. Dann müßten selbstverständlich auch die betroffenen Seriennummern konkret angegeben werden. Das würde vieles erleichtern und wohl auch die eher unsäglichen "Diskussionen" beenden.
Wenn die Seriennummern angegeben werden, erübrigt sich auch die Frage, ob "mein" Händler, bei dem ich jetzt kaufen will, noch ein Altmodell auf Lager hat - Fertigungs- oder Auslieferungswoche hat ja leider mit Kaufdatum nicht viel zu tun.
Warum (nur) bei einer Inanspruchnahme des Cashback ein Tausch über den Händler nicht in Frage kommt, verstehe ich allerdings eher nicht.
Das Problem "Perlenkette" sollt dann gelöst sein - die restlichen Defizite wären wohl durch eine neue Firmware anzupacken.
Bleibt die Frage, ob das Auftreten des Problems dem Image von Pentax geschadet oder die (IMHO recht schnell) gefundene Lösung (Austausch) das Image gesteigert hat... da hat wohl jeder seine eigene Sicht.
Bei mir ist die K-5 jedenfalls wieder auf die Einkaufsliste gerutscht... ein wenig Zuwarten werde ich aber dennoch...

Und weiter geht die Erbsenzählerei Sad

Alle ab der 50. KW 2010 VON PENTAX (an die Händler) ausgelieferten Kameras sind symptomfrei ! Wer ein Problem mit SEINER Kamera feststellt, wendet sich direkt an Pentax (oder ggfls. Händler) und regelt alles weitere. Da nicht alle Kameras aus dem Zeitraum betroffen sein müssen, sollten wir es den Leuten die es betrifft überlassen ihre Ansprüche direkt bei Pentax anzumelden.

Was ist denn genau die 50. Woche?

Einfacher und sicherer ist doch, wenn jeder guckt, ob er Perlenketten hat und wenn ja - umtauschen.

2. Dezember Woche

Immerhin tut sich was. Das technische Statement ist nachvollziehbar und hinsichtlich der Konstruktion unkritisch.
Das ist doch eigentlich eine tolle Nachricht, finde ich!

Outlook meldet vom 13. - 19.12.2010.
Ich würde das eher als die dritte Dezemberwoche ansehen; aber das ist vielleicht Erbsenzählerei Wink

**Foren-Ehrendoktor** Mitglied seit: 30.03.2003 Beiträge: 48656

http://ipaimpress.com/author/dominique/

Danke Thomas für diese Info.

Meine beiden K-5 waren von dem Problem betroffen.

Ich kontaktierte Pentax HH. Am 15. Dezember brachte ich die Gehäuse meinem Händler der sie dem Servicepartner in der Schweiz schickte. Am 28. Dezember waren die Ersatzkameras abholbereit im Geschäft. Das finde ich jetzt keine schlechte Leistung, insbesondere unter Berücksichtigung von Weihnachtszeit und Postweg.

Die Ersatzkameras sind vom Problem nicht betroffen, obwohl das Produktionsdatum vor KW49 liegt. Seriennummer oder Produktionsdatum helfen also nicht weiter, einfacher und sicherer ist ein kurzer Test.

Danke für die Infos, Thomas.

Ich frage mich aber auch, warum hier eine vom Endkunden kaum nachvollziehbare Auslieferungswoche genannt wird und nicht einfach die Seriennummer, ab der alles klar ist.