Warning: Illegal string offset 'url' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'title' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'url' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'title' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'url' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'title' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'url' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'title' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'url' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'title' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'url' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'title' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'url' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514

Warning: Illegal string offset 'title' in /www/htdocs/v241758/phpBB2/includes/page_header.php on line 514
DigitalFotoNetz.de :: Thema anzeigen - K5: Offizielles Statement von Pentax zu Perlenketten
DigitalFotoNetz.de Foren-Übersicht
     DFN  •  Fanshop  •  DFN-Wiki  •  Kalender  •  FAQ  •  Forum  •  Suchen  •  Mitgliederliste  •  Registrieren  •  Einloggen, um private Nachrichten zu lesen  •  Login  

-Anzeige-
AFA-Fotohandel

 K5: Offizielles Statement von Pentax zu Perlenketten

Neues Thema eröffnenNeue Antwort erstellen
Autor Nachricht
blende8
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende



Geschlecht:  
Mitglied seit: 23.02.2005
Beiträge: 7659
Wohnort: Bremen

Kamera: K-1, K-5IIs
Zubehör: Photoshop


blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 09:31    K5: Offizielles Statement von Pentax zu Perlenketten  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Hier:

http://www.pentax.jp/english/news/announce/20110126.html

Zitat:
To PENTAX K-5 Digital SLR Camera Users
We would like to express our heartfelt appreciation for your patronage of PENTAX products.
We deeply regret that the first shipment of our PENTAX K-5 digital SLR camera included some products with a stained image sensor — a problem which we believe was caused during manufacturing — causing them to occasionally produce images with spots which look something like water drops, and which users cannot remove with ordinary cleaning methods.
All users of these defective products will receive free repair at our service center.
We sincerely apologize for any trouble and inconvenience this problem may have caused. We also promise to do all we can to achieve the highest level of quality control in the future, and eliminate any worries our customers might have about our products. We sincerely appreciate your kind understanding and cooperation regarding this issue.

...

If you are an international customer, please contact nearest service center.

Image



Handling in Deutschland:
Zitat:
• Bitte haben Sie dafür Verständnis dafür, dass PENTAX nach dem Wareneingang ca. 10 Werktage benötigt um die Kameras zu bearbeiten. Es kann im Einzelfall auch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen
• Bitte schicken Sie nur das Kameragehäuse ohne Zubehör
• Um die Kamera vor Transportschäden zu schützen nutzen Sie bitte passendes Verpackungsmaterial
• Bitte geben Sie uns für eventuelle Rückfragen Ihre komplette Anschrift mit Telefonnummer an
• Bitte nutzen Sie ein versichertes Paket damit Sie eine Paketnummer bekommen

siehe:
http://www.pentax.de/de/news/1392/foto_news.php

_________________
Wieland
PENTAX, mysterium quod absconditum fuit ...


Zuletzt bearbeitet von blende8 am 26. Jan. 2011, 12:54, insgesamt 3-mal bearbeitet

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail senden    
hs57
Ist immer hier
Ist immer hier



Geschlecht:  Alter: 61
Mitglied seit: 23.03.2009
Beiträge: 789
Wohnort: Berlin

Kamera: Olympus OM-D E-M1, Panasonic GH5, Panasonic GX80
Zubehör: PanaLaica Noctricron 42,5/1.2, PanaLeica Summilux 15/1.7, PanaLeica DG Elmarit 12-60/2.8-4.0, PanaL


germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 09:45    Re: K5: Offizielles Statement von Pentax Japan zu Perlenkett  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Danke für den Link.......
Bin ja gespannt ob Pentax D das auch veröffentlicht.

.....

_________________
Die Bilder gestaltet die Person hinter der.....

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
Arnold
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende



Geschlecht:  Alter: 51
Mitglied seit: 01.12.2003
Beiträge: 5860
Wohnort: Hamburg

Kamera: K-S1 K30 KM K2dmd MX LX MESuperA MZ5N
Zubehör: 14 18 20 24 28 35 50 77 85 100 135 150 200 300 400 17-50 18-135 28/35-105 70-210


germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 10:17    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Wow!

Ein offizielles Eingeständnis von Pentax.jp!

Gratulation an Hoya/Pentax zu soviel Größe! Very Happy

Arnold

_________________
Pentax- und Klettermäxchen-Fan Wink

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail sendenWebsite dieses Benutzers besuchen    
wema02
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende



Geschlecht:  
Mitglied seit: 09.10.2006
Beiträge: 8682
Wohnort: Baden-Württemberg

Kamera: verschiedene
Zubehör: div.


blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 10:22    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

« Arnold » hat folgendes geschrieben:
Wow!

Ein offizielles Eingeständnis von Pentax.jp!

Gratulation an Hoya/Pentax zu soviel Größe! Very Happy

Arnold


Sollte das nicht selbstverständlich sein?

_________________
Gruß Werner

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
jlo66
Ist regelmäßig hier
Ist regelmäßig hier



Geschlecht:  Alter: 53
Mitglied seit: 09.02.2008
Beiträge: 91
Wohnort: Bayern

Kamera: Pentax K-5
Zubehör: Sternchen- und Makro-Linsen und bisserl Blitzkram


germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 10:27    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Und die Kunden bekommen die Kameras auch noch kostenlos repariert - wow! Ja natürlich! Was denn sonst?!

Wohlgemerkt nix mit Austausch, sondern Reparatur! Angeblich geht das ja nur in Japan.

Immerhin ein offizielles Statement. Da muss der Leidensdruck wohl wirklich groß gewesen sein. Vielleicht sind ja auch die Verkaufszahlen ein bisserl eingebrochen?

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
Arnold
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende



Geschlecht:  Alter: 51
Mitglied seit: 01.12.2003
Beiträge: 5860
Wohnort: Hamburg

Kamera: K-S1 K30 KM K2dmd MX LX MESuperA MZ5N
Zubehör: 14 18 20 24 28 35 50 77 85 100 135 150 200 300 400 17-50 18-135 28/35-105 70-210


germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 10:28    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

« wema02 » hat folgendes geschrieben:
« Arnold » hat folgendes geschrieben:
Wow!

Ein offizielles Eingeständnis von Pentax.jp!

Gratulation an Hoya/Pentax zu soviel Größe! Very Happy

Arnold


Sollte das nicht selbstverständlich sein?

Die Frage führt wieder vom Thema weg, aber ja, natürlich sollte das selbstverständlich sein. Ist es aber nicht. Weder für Pentax noch für andere Firmen noch für Privatpersonen, die oft auch Schwierigkleiten haben, Fehler offiziell und explizit zuzugegeben. "Selbstverständliches" ist eben heutzutäge nicht selbstverständlich und daher ist es erfreulich und positiv, wenn das "Selbstverständliche" geschieht. Very Happy

Arnold

_________________
Pentax- und Klettermäxchen-Fan Wink

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail sendenWebsite dieses Benutzers besuchen    
kruegchen
Lernt alles kennen
Lernt alles kennen




Mitglied seit: 03.01.2011
Beiträge: 7
Wohnort: Berlin




blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 10:35    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

« Arnold » hat folgendes geschrieben:
« wema02 » hat folgendes geschrieben:
« Arnold » hat folgendes geschrieben:
Wow!

Ein offizielles Eingeständnis von Pentax.jp!

Gratulation an Hoya/Pentax zu soviel Größe! Very Happy

Arnold


Sollte das nicht selbstverständlich sein?

Die Frage führt wieder vom Thema weg, aber ja, natürlich sollte das selbstverständlich sein. Ist es aber nicht. Weder für Pentax noch für andere Firmen noch für Privatpersonen, die oft auch Schwierigkleiten haben, Fehler offiziell und explizit zuzugegeben. "Selbstverständliches" ist eben heutzutäge nicht selbstverständlich und daher ist es erfreulich und positiv, wenn das "Selbstverständliche" geschieht. Very Happy

Arnold


So ist es.

Gruß Sven


Zuletzt bearbeitet von kruegchen am 26. Jan. 2011, 10:37, insgesamt 5-mal bearbeitet

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
jedie
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende




Mitglied seit: 31.07.2007
Beiträge: 5568


Kamera: Pentax K-1, K5 II, Q, MX, ME, ProgramA, mehr
Zubehör: verschiedenes ;)


germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 10:35    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Ich finde es gut, das es eine offizielle Erklärung gibt. Das trägt in meinen Augen zu einem besseren Image bei, als Probleme tot zu schweigen.
Allerdings gibt es zu den Flecken auch eine Lösung. Zu dem FF-Bug noch nicht.

_________________
ich @ Pixelfed | ich @ flickr

Mein PyResizer: https://github.com/jedie/PyResizer
Pentax Wunschliste: https://cryptpad.fr/pad/#/2/pad/edit/zQSjXzePPpTQxvk7suuNwgu3/

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenWebsite dieses Benutzers besuchen    
Zuseher
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende




Mitglied seit: 03.06.2004
Beiträge: 8130





blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 11:15    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Jetzt auch in der deutschen wortwörtlichen Übersetzung auf pentax.de

http://www.pentax.de/de/news/1392/foto_news.php

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
JaneL
Lernt alles kennen
Lernt alles kennen



Geschlecht:  
Mitglied seit: 08.01.2011
Beiträge: 8
Wohnort: Niederösterreich




austria.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 11:15    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Zitat:
"Selbstverständliches" ist eben heutzutäge nicht selbstverständlich und daher ist es erfreulich und positiv, wenn das "Selbstverständliche" geschieht. Very Happy
Arnold


Danke, dieser Meinung bin ich auch Daumen hoch

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
eT
Foren-Ehrendoktor
Foren-Ehrendoktor




Mitglied seit: 30.03.2003
Beiträge: 46274





blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 11:19    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Kudos!
_________________

... 'brauchen' und 'kaufen': nur die letzten 5 Buchstaben sind gleich ... oder so ähnlich

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
fotoshooter_de
Ist fast immer hier
Ist fast immer hier



Geschlecht:  
Mitglied seit: 09.07.2009
Beiträge: 659


Kamera: K F T


germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 11:34    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Den folgenden Satz finde ich viel wertvoller bezogen auf die Pentax-Zukunft.

"We also promise to do all we can to achieve the highest level of quality control in the future, and eliminate any worries our customers might have about our products."

Das läßt mich hoffen das Pentax aus seinen Fehlern lernt und die Qualitätskontrollen
verbessern wird. Allzu viele Fehler können sie sich auch nicht mehr erlauben, die
anderen Hersteller auch nicht. War Canon ja auch bekannt für sein Objektiv-Roulette,
haben die sich für 2011 folgende Neuerung ausgedacht.
"Konkret: ab sofort erhalten Sie bei allen Canon Objektiven ein Prüfzertifikat nebst Testfotos sowie eine auf 3 Jahre verlängerte Garantiezeit".
Das finde ich sehr lobenswert und ein Schritt in Richtung bessere Kundenzufriedenheit.
Also Pentax/Hoya nehmt euch bitte mal Canon als Vorbild und zieht sofort nach!!!

VG

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
Herr Jeh
Ist immer hier
Ist immer hier



Geschlecht:  
Mitglied seit: 06.05.2007
Beiträge: 1144
Wohnort: Unterfranken

Kamera: 1x silber 1x schwarz
Zubehör: kurz bis lang


sweden.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 12:24    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Schön dass es endlich ne offizielle Ankündigung gibt.
Das dürfte mancher hitzigen Diskussion doch etwas die Luft nehmen.

Aber:


Zitat:
Bitte beachten Sie:

* Bitte nutzen Sie ein versichertes Paket damit Sie eine Paketnummer bekommen


Heisst das, dass der Kunde die Versandkosten tragen soll?
Bei Versand mit DHL und Zusatzversicherung (weil >500 €) sind das auch ~ 10 €.
Oder bekommt man das Porto nach dem Tausch ersetzt?

Oder wurde der Originaltext einfach nur wortwörtlich übersetzt?

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail senden    
aki-bs
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende



Geschlecht:  
Mitglied seit: 10.07.2003
Beiträge: 5526
Wohnort: dort wo es am schönsten ist

Kamera: ausser u-wasser kamera immer mit optischem sucher; mal mit und mal ohne spiegel
Zubehör: was man so braucht / photoshop CS5 & imatch-archivierungs.SW


switzerland.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 12:47    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

« Zuseher » hat folgendes geschrieben:
Jetzt auch in der deutschen wortwörtlichen Übersetzung auf pentax.de

http://www.pentax.de/de/news/1392/foto_news.php


auch auf der schweizer pentax seite, mit nem link zu den deutschen servicestellen , d.h. schweizer müssen ihre kamera nach D zur reparatur schicken.
viel spass mit zollformalitäten und die versandkosten sind auch nicht ohne. wer bezahlt die, der kunde etwa??

_________________
viele grüsse
aki

australien 2010
route ---- photos


Zuletzt bearbeitet von aki-bs am 26. Jan. 2011, 12:48, insgesamt einmal bearbeitet

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
ergoden
Mr. Green
Mr. Green



Geschlecht:  Alter: 48
Mitglied seit: 14.06.2005
Beiträge: 27029
Wohnort: Vorwärts nach weit

Kamera: K-1 *ist Ds 645N
Zubehör: Stativ im Keller, Hülsenfrüchte von 15-400mm


blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 12:47    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Ich finde es löblich, dass Pentax das so kommuniziert, da so etwas leider nicht selbstverständlich ist.

Zitat:
Heisst das, dass der Kunde die Versandkosten tragen soll?

Ja

Es bleibt Dir aber unbenommen das Deinen Händler machen zu lassen, der auf dem in Deutschland generell definierten Weg immer Dein erster Ansprechpartner ist.

Edit: "Weg" hinzugefügt

_________________
Christian
Es gibt viele komische Dinge auf der Welt. Eines darunter ist die Einbildung des Weißen, er sei weniger wild als die anderen Wilden.


Zuletzt bearbeitet von ergoden am 26. Jan. 2011, 12:59, insgesamt einmal bearbeitet

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail senden    
Herr Jeh
Ist immer hier
Ist immer hier



Geschlecht:  
Mitglied seit: 06.05.2007
Beiträge: 1144
Wohnort: Unterfranken

Kamera: 1x silber 1x schwarz
Zubehör: kurz bis lang


sweden.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 12:53    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

« ergoden » hat folgendes geschrieben:

Es bleibt Dir aber unbenommen das Deinen Händler machen zu lassen, der auf dem in Deutschland generell definierten immer Dein erster Ansprechpartner ist.


Das ist richtig. Und der sollte dann eigtl. auch die VSK tragen (müssen tut er ja, ober es macht ist ne andere Frage).

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail senden    
zackspeed
Foren-Junkie
Foren-Junkie



Geschlecht:  Alter: 47
Mitglied seit: 04.11.2007
Beiträge: 18254





blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 13:26    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Nochmal,jeder kann auch seinen Händler bemühen den Versand zu übernehmen.Mit Hinweis auf die Perlenkette und die Tauschaktion durch Pentax.
Keiner muß jetzt noch weiter nach Unannehmlichkeiten durch eventuelle Kosten suchen.
Gruß Andy

_________________
Ein Fotografie-Forum ist ein Ort im Internet, an dem Leute die keine Fotos machen, Erfahrungen über Ausrüstung verbreiten, die sie nicht besitzen.

Zum Fotografieren braucht man Zeit. Wer keine Zeit hat, kann ja knipsen.

Pentax Point Berlin
https://www.fotomax.de/home_berlin

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
PE
VIP
VIP



Geschlecht:  
Mitglied seit: 13.09.2007
Beiträge: 211
Wohnort: Herne




germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 13:59    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Gut das Pentax nun Stellung bezogen hat, Daumen hoch ohne diese Reaktion hätte ich wohl kaum noch Pentax gekauft.

Pentax Deutschland schreibt nun die Kameras werden repariert, bisher wurde aber geschrieben sie werden getauscht, welche Aussage trifft nun zu?

Gruß
det

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden    
froeschle
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende



Geschlecht:  
Mitglied seit: 14.03.2007
Beiträge: 6544


Kamera: 645 D/N, K-1, K-3 PSE, K-5 LS, K20D T, K10D GP, *istD, Z-1P, LX, Q etc.
Zubehör: 8-600/1.2


germany.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 15:32    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

Insbesondere angesichts der japanischen Mentalität bzgl. (des Eingestehens von eigenen) Fehlern halte ich dieses öffentliche Bekenntnis für höchst bemerkenswert! Es bleibt zu hoffen, dass die restlichen Probleme auch baldmöglichst behoben werden können.
_________________
Galerie, Blesator-Petition, meine Tests der Ricoh GR und der Pentax K-3

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail senden    
Tilla
Lebende Forenlegende
Lebende Forenlegende



Geschlecht:  Alter: 51
Mitglied seit: 23.04.2007
Beiträge: 6427


Kamera: verschiedene
Zubehör: viel zu viel und doch zu wenig ... aber endlich zwei 300mm 2.8


blank.gif
BeitragVerfasst am: 26. Jan. 2011, 16:09    (Kein Titel)  Antworten mit Zitat Nach oben Beitrag dem Moderator/Admin melden

« JaneL » hat folgendes geschrieben:
Zitat:
"Selbstverständliches" ist eben heutzutäge nicht selbstverständlich und daher ist es erfreulich und positiv, wenn das "Selbstverständliche" geschieht. Very Happy
Arnold


Danke, dieser Meinung bin ich auch Daumen hoch


Daumen hoch

_________________
Liebe Grüße Tilla





Tilla @ PENTAX Photo Gallery


Wer nicht vom Fliegen träumt,
dem wachsen keine Flügel.

Persönliche GalerieBenutzer-Profile anzeigen Private Nachricht sendenE-Mail sendenWebsite dieses Benutzers besuchen    
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:      
Neues Thema eröffnenNeue Antwort erstellen


 Gehe zu:   



Berechtigungen anzeigen
-Anzeige-


DigitalFotoNetz-Startseite | Letzte Themen | Forenregeln anzeigen | Online-Fotoalbum | Fanshop | Impressum | Datenschutzerklärung

Monitor bitte kalibrieren.
Bitte die maximale Bildgröße von 800x800 Pixeln beachten!

Alle Cookies, die durch das Forum gesetzt wurden, löschen.

Powered by Orion based on phpBB © 2001, 2002 phpBB Group
CrackerTracker © 2004 - 2019 CBACK.de
CBACK Orion Style based on FI Theme
Alle Zeiten sind GMT + 1 Stunde

all-inkl.com webhosting

[ Page generation time: 0.1908s (PHP: 82% - SQL: 18%) | SQL queries: 45 | GZIP enabled | Debug off ]